2ª etapa: Cursos.
Con una metodología eminentemente práctica y participativa, donde los protagonistas de la acción formativa son los participantes. Se combinan breves exposiciones teórico–prácticas, donde se facilita la información necesaria; con dinámicas de grupos y discusiones de casos, donde el participante puede descubrir, comparar y/o analizar sus actitudes, asícomo juegos de empresa y simulaciones, donde el asistente puede experimentar sus habilidades.
Todo ello basado el casos prácticos extraídos de la realidad de los asistentes, y en su propio lenguaje.